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及時把握現(xiàn)狀
發(fā)現(xiàn)存在的問題和薄弱項 -
競爭差距分析
改進產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量 -
監(jiān)督管理機制改進
提升客戶整體滿意度 -
員工綜合素質(zhì)提升
維護公司形象，增強企業(yè)競爭力
恒諾神秘顧客檢測系統(tǒng)，充分實現(xiàn)檢核結(jié)果實時上傳云端，多端口，分權(quán)限審核結(jié)果，支持錄音、定位、拍照和錄像等多種管控手段，保障調(diào)研數(shù)據(jù)的真實性和有效性。
商業(yè)案例
Business case
服務(wù)優(yōu)勢
Service advantages
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深入的本土視角
恒諾立足湖北武漢，輻射華中，不僅對于本土市場的消費心理、價值觀及年代維度上的消費變遷有深入的探詢，并且積累了本土市場跨行業(yè)的數(shù)據(jù)積累，已形成具有恒諾特色的研究思維。
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嚴格的質(zhì)控標準
恒諾始終堅持嚴格的訪問員質(zhì)控體系和數(shù)據(jù)處理準則，我們堅信真實的數(shù)據(jù)才能體現(xiàn)真實的市場環(huán)境。
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高效的執(zhí)行能力
恒諾深耕湖北市場十余年，擁有大量的訪問員庫及CATI中心40+席位，能快速響應(yīng)和滿足電訪、面訪、入戶訪問、座談會等不同調(diào)研形式需要，執(zhí)行經(jīng)驗豐富。
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完善的研究體系
從需求理解-方案設(shè)計-問卷編輯-數(shù)據(jù)采集-審核處理-數(shù)據(jù)分析-研究報告撰寫，恒諾已經(jīng)形成了完善的研究體系。
服務(wù)客戶
Serving customers
執(zhí)行流程
Execution process
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需求溝通
1 -
2
方案設(shè)計
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合同商務(wù)
3 -
4
問卷設(shè)計
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數(shù)據(jù)采集
5 -
6
數(shù)據(jù)分析
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報告撰寫
7 -
8
成果匯報
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項目驗收
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